استفاده از خدمات زی جو بهمعنای پذیرش این شرایط است. این متن چارچوب همکاری بین فروشگاه و کاربر را مشخص میکند.
آخرین بهروزرسانی: ۱۹ فوریه ۲۰۲۶
زی جو بستر فروش آنلاین محصولات مراقبت پوست و مو را فراهم میکند و مسئولیت ارائه صحیح اطلاعات پایه محصول، وضعیت موجودی و قیمت جاری را بر عهده دارد.
خدمات زی جو شامل ثبت سفارش، پرداخت آنلاین، پیگیری سفارش و پشتیبانی پس از خرید در چهارچوب فرآیندهای اعلامشده در سایت است.
کاربر متعهد است اطلاعات هویتی و تماس خود را بهصورت صحیح ثبت کند. هرگونه پیام، اعلام وضعیت یا کد یکبارمصرف به اطلاعات ثبتشده ارسال میشود.
مسئولیت حفظ محرمانگی ابزارهای ورود و هر فعالیت انجامشده با حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
قیمتها به ریال نمایش داده میشوند و ملاک نهایی، مبلغ تاییدشده در زمان ثبت سفارش و پرداخت موفق است.
پرداخت سفارش پس از اعتبارسنجی سمت سرور قطعی میشود و صرف بازگشت از درگاه پرداخت، بدون تایید سیستمی، بهمعنای تکمیل پرداخت نیست.
زمان آمادهسازی و ارسال بر اساس وضعیت سفارش و مقصد تعیین میشود. مسئولیت تاخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل زی جو مانند اختلال سراسری حملونقل محدود است.
درخواست لغو سفارش تا پیش از ورود سفارش به مرحله پردازش نهایی قابل بررسی است و پس از آن طبق سیاست مرجوعی انجام میشود.
در محصولات بهداشتی و مراقبتی، امکان مرجوعی تنها در شرایط مشخص و قابل احراز مانند مغایرت کالا یا آسیب در ارسال بررسی میشود.
برای بررسی درخواست، ثبت تیکت بههمراه مستندات لازم ضروری است و نتیجه پس از ارزیابی کارشناسی اعلام خواهد شد.
محتوای سایت از جمله متنها، تصاویر و ساختار ارائه اطلاعات متعلق به زی جو است و استفاده خارج از چارچوب مجاز بدون مجوز کتبی مجاز نیست.
زی جو میتواند این شرایط را با توجه به نیازهای عملیاتی یا الزامات قانونی بهروزرسانی کند. نسخه بهروزشده از زمان انتشار معتبر است.
